‎i) Το παρόν συνιστά συμφωνητικό, που συνάπτεται μεταξύ εσάς (εις το εξής πελάτης/ χρήστης του ιστοχώρου) και της ατομικής επιχείρησης του Βασιλείου Τσιμογιάννη του Δημητρίου με έδρα επί της οδού Γρ. Λαμπράκη αρ. 215 στον Κορυδαλλό Αττικής Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.131426308000, τηλέφωνο: 2105622616  –  2110128186, με Α.Φ.Μ. 118341580 Δ.Ο.Υ. Νίκαιας, ηλεκτρονική διεύθυνση: info@electronicaeshop.eu, με τον διακριτικό τίτλο " Electronica eshop", κατόχου και διαχειρίστριας του παρόντος ιστοχώρου www.electronicaeshop.eu (εις το εξής Electronica Eshop. /η ατομική επιχείρηση/Εμείς/ παρόν ιστοχώρος).  

ii) Ο πελάτης/ χρήστης της Electronica Eshop.  οφείλει να διαβάσει με προσοχή το παρόν και να βεβαιωθεί ότι συμφωνεί με τους κάτωθι γενικούς όρους, που ρυθμίζουν την περιήγηση, πρόσβαση και χρήση του παρόντος ιστοχώρου, καθώς η περαιτέρω χρήση, περιήγηση και είσοδος στον ιστοχώρο www.electronicaeshop.eu και στο ηλεκτρονικό κατάστημά μας (e-shop), η χρήση των όποιων υπηρεσιών που διατίθενται μέσω αυτού, η πραγματοποίηση όποιας συναλλαγής μέσω αυτού συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών, με την επιφύλαξη παντός εν γένει νόμιμου δικαιώματος του πελάτη/χρήστη.

iii) Η Electronica Eshop. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει μονομερώς το παρόν στο σύνολό του ή ως προς ορισμένους μόνο όρους του ανά πάσα στιγμή άνευ άλλου τινός και κάθε τροποποίηση είναι ισχυρή από τη δημοσίευσή της, δηλαδή την ανάρτησή της στον παρόντα ιστοχώρο. Ρητώς διευκρινίζεται ότι η όποια τροποποίηση ή αλλαγή όρων δεν ισχύει για παραγγελίες, που ήδη έχει κάνει ο πελάτης/χρήστης.

Α. Ορισμοί +


 Ιστοχώρος/site: ο παρών διαδικτυακός τόπος electronicaeshop.eu ως σύνολο επιμέρους ιστοσελίδων.

     Αγοραστής: κάθε πελάτης/χρήστης που εκδηλώνει ενδιαφέρον προς αγορά για ένα προϊόν, που παρουσιάζεται στον ιστοχώρο και που προβαίνει στην παραγγελία/ηλεκτρονική αγορά του συγκεκριμένου προϊόντος μέσω αντικαταβολής ή άλλου ρητώς αναγραφόμενου τρόπου πληρωμής.

     Εγγραφή: η αίτηση του πελάτη/χρήστη προς εμάς για τη δημιουργία ενός λογαριασμού στη Electronica Eshop.

Β. Υπηρεσίες ιστοχώρου/Διαδικασία & Όροι Αγορών μέσω του e-shop +


i) Ο ιστοχώρος electronicaeshop.eu είναι μια διαδικτυακή τοποθεσία μέσω της οποίας γίνεται η προώθηση, η έκθεση, η περιγραφή και ανάλυση, η διαφήμιση και η πώληση προϊόντων της εταιρείας μας (e-shop).

 ii) ΕΓΓΡΑΦΗ & ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΧΡΗΣΤΗ: Για την πρόσβαση και περιήγηση στον παρόντα ιστοχώρο δεν απαιτείται αρχικώς εγγραφή. Αυτό, όμως, καθίσταται απαραίτητο, προκειμένου ο πελάτης/χρήστης να εκδηλώσει ενδιαφέρον προς αγορά ενός προϊόντος (παραγγελία) και τελικώς να ολοκληρώσει τη συγκεκριμένη αγορά, επιλέγοντας τρόπο παραλαβής και πληρωμής. Με την εγγραφή του πελάτη/χρήστη στον παρόντα ιστοχώρο, ήτοι τη συμπλήρωση της σχετικής φόρμας με τα υποχρεωτικά πεδία (e-mail, ονοματεπώνυμο, όνομα χρήστη, κωδικός κ.λ.π.), εκείνος αποκτά έναν ατομικό λογαριασμό, τον οποίο μπορεί να δει και να διαχειριστεί οποτεδήποτε.

 Μπορούμε οποτεδήποτε και κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, άνευ άλλου τινός να απενεργοποιήσουμε ή να καταργήσουμε έναν λογαριασμό πελάτη/χρήστη, εάν προκύψει κακόβουλη και κακόπιστη χρήση του παρόντος ιστοχώρου. Ρητώς απαγορεύεται η τήρηση περισσότερων λογαριασμών/προφίλ για τον ίδιο πελάτη/χρήστη.

 Για την είσοδο στο λογαριασμό εκάστου πελάτη/χρήστη απαιτείται έγκυρη ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail), στην οποία αποστέλλονται κι όλα τα ενημερωτικά μηνύματα/απαντήσεις εκ μέρους της Electronica Eshop.  και κωδικός πρόσβασης, τον οποίο εκείνος έχει δηλώσει κατά την εγγραφή του. Η διαφύλαξη του απορρήτου του κωδικού πρόσβασης γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του πελάτη/χρήστη. Σε περίπτωση υποκλοπής, μη εξουσιοδοτημένης χρήσης ή απώλειας του άνω κωδικού ο πελάτης/χρήστης οφείλει πάραυτα και με δική του ευθύνη κι επιμέλεια να μας ενημερώσει γραπτώς μέσω e-mail στο info@electronicaeshop.eu

 iii) ΑΓΟΡΕΣ: Στον παρόντα ιστοχώρο φιλοξενείται το ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) της εταιρείας μας. Τα προϊόντα μας είναι χωρισμένα σε κατηγορίες για την ευκολότερη εντόπισή τους από τον πελάτη/χρήστη.

 Ο πελάτης/χρήστης ενημερώνεται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων μέσα από ανάλογες λεκτικές ενδείξεις. Στο ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) περιλαμβάνονται προϊόντα διαθέσιμα, όπου εμφανίζεται η ένδειξη «ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ» και προϊόντα μη διαθέσιμα άμεσα με την ένδειξη «ΕΞΑΝΤΛΗΘΗΚΕ».

 Κατά την παραλαβή τους ο Aγοραστής υποχρεούται να αποσυσκευάσει και να ελέγξει τα παραγγελθέντα προϊόντα και να ειδοποιήσει την εταιρεία σε περίπτωση λάθους ή ελαττωμάτων εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Μετά το πέρας των δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών θεωρείται ότι τα προϊόντα παρελήφθησαν σε άριστη κατάσταση ανεπιφύλακτα.

 Παρόλη την επιμέλεια των παρεχόμενων υπηρεσιών από την εταιρεία μας, δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών σε τιμές και δευτερεύοντα χαρακτηριστικά προϊόντων ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας και στα πλαίσια της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών, σας καλούμε, εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήσετε στην παραγγελία του, να επικοινωνήσετε με το κατάστημά μας, στο +302105622616 ή μέσω e-mail στο info@electronicaeshop.eu

 Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας, λαμβάνετε αυτοματοποιημένο e-mail, στο οποίο αναφέρονται οι λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας από το τμήμα ηλεκτρονικών αγορών της Electronica Eshop. , θα λάβετε το δεύτερο και επιβεβαιωτικό e-mail, με τα προϊόντα που θα σας αποσταλούν. Κατά την εξέλιξη της παραγγελίας σας, θα λάβετε μια σειρά αυτοματοποιημένων e-mails, τα οποία θα αναφέρουν τη πρόοδο της παραγγελίας.

Aσφάλεια (privacy) των προσωπικών δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

Η λειτουργία του καταστήματος διέπεται  από την χρήση του ισχύοντος Κώδικα Δεοντολογίας

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

SSL Cpanel Inc 2,048 bits

Γ. Τρόποι Πληρωμής +


1. Παραλαβή από το Κατάστημα. Εξόφληση με μετρητά ή  με κάρτα VISA, MASTERCARD, MAESTRO ( οι τιμές μας είναι και τιμές καταστήματος με Φ.Π.Α. )

2. Με τη χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας. Όλα τα στοιχεία της κάρτας σας αποθηκεύονται σε server της συνεργαζόμενης Τράπεζας Πειραιώς και OXI σε δικό μας server Το www.electronicaeshop.eu έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής σας κάρτας και όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας. Η αποπληρωμή της παραγγελίας σας σε δόσεις δεν είναι εφικτή.

3. Με κατάθεση ή μεταφορά μέσω Web Baking Στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής πληρωμής με e-mail στο info@electronicaeshop.eu . Μόλις λάβουμε το αντίγραφο της κατάθεσης , η παραγγελία σας αποστέλλεται. Αν χρησιμοποιείτε web banking μπορείτε να ολοκληρώσετε την κατάθεση του ποσού και να μας στείλετε το καταθετήριο με email.

Τράπεζα: ALPHA BANK
IBAN: GR69 0140 1740 1740 0210 1105 281
Δικαιούχος: Τσιμογιάννης Βασίλειος του Δημητρίου

Τράπεζα: ΠΕΙΡΑΙΩΣ
IBAN: GR84 0171 7630 0067 6313 6005 800
Δικαιούχος: Τσιμογιάννης Βασίλειος του Δημητρίου

Τράπεζα: EUROBANK
IBAN: GR73 0260 1070 0002 1020 1262 809
Δικαιούχος: Τσιμογιάννης Βασίλειος του Δημητρίου

Τράπεζα: EΘΝΙΚΗ 
IBAN: GR23 0110 1880 0000 1880 0592 935
Δικαιούχος: Τσιμογιάννης Βασίλειος του Δημητρίου

4. Με αντικαταβολή  (μετρητά στον διανομέα της συνεργαζόμενης εταιρίας courier)

Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας. Όταν έρθει στο χώρο σας ο υπάλληλος της ταχυμεταφορικής εταιρείας για να σας παραδώσει το δέμα, πληρώνετε μετρητά την αξία της παραγγελίας σας + € 1.50 την αξία της Αντικαταβολής

Δ. Τρόπος και Κόστος Αποστολής +

5. Paypal


 

ACS – Γενική Ταχυδρομική – ΕΛΤΑ courier 1 - 3 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ

Σε όλη την Ελλάδα με κόστος 2€ μέσω ΕΛΤΑ courier και 4€ με την Γενική ταχυδρομική - ACS  ανεξαρτήτου βάρους και όγκου.

ΚΥΠΡΟΣ - ΔΕΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΕΤΑΙ Η ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

Αποστολή αεροπορικώς 1-2 εργάσιμες ( DHL ) 

Αποστολές μέχρι 0,5 kg κόστος 20.00 ευρώ.

Για κάθε επιπλέον κιλό 2,00 ευρώ χρέωση.

Μέσω θαλάσσης 6-10 εργάσιμες (ACS)

Αποστολές μέχρι 1 kg κόστος 7.50 ευρώ.

Για κάθε επιπλέον κιλό 1,00 ευρώ χρέωση.

(ΟΙ ΤΙΜΕΣ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ Φ.Π.Α 24%)

Ε. Επιστροφές Προϊόντων +


Απαραίτητη προϋπόθεση για κάθε επιστροφή είναι το προϊόν να βρίσκεται στην κατάσταση που το παραλάβατε.
Η εταιρία μας είναι υποχρεωμένη να τηρεί την εγγύηση 1 έτους σε όλα της τα προιόντα και να προβαίνει σε αλλαγή τυχόν ελαττωματικού προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή το προϊόν αντικαθίσταται χωρίς καμία επιβάρυνση από την πλευρά του πελάτη. Απαραίτητη προϋπόθεση η προσκόμιση του πρωτότυπου παραστατικού αγοράς.

Σε περίπτωση λάθος παραγγελίας, όπου ευθύνεται ο πελάτης, το electronicaeshop.eu δεν υποχρεούται την αντικατάσταση του προϊόντος με δωρεάν μεταφορικά
Εξυπακούεται ότι σε τυχόν λάθος αποστολές όπου υπεύθυνη είναι η εταιρία, τα μεταφορικά όλα επιβαρύνουν την εταιρία μας και όχι τον πελάτη.
Σε περίπτωση που έχει γίνει λάθος αποστολή προϊόντος είτε από εμάς είτε λόγω σφάλματος δικού σας και επιθυμείτε να το επιστρέψετε, η διαδικασία θα πρέπει να ξεκινήσει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι το προϊόν να βρίσκεται στην κατάσταση που το παραλάβατε με όλα τα εξαρτήματά του, στην αρχική συσκευασία του και να μην έχει γίνει προσπάθεια προσαρμογής ή τροποποίησης του προϊόντος. 
Χρήματα δεν επιστρέφονται μετά το πέρας των 14 ημερολογιακών ημερών από την έκδοση του τιμολογίου/απόδειξη πώλησης,πάρα μόνο σε περίπτωση αδυναμίας της εταιρίας να καλύψει τυχόν έλλειψη κάποιου προϊόντος. 

Συσκευασία σε κακή κατάσταση

Παρακαλείστε να ελέγχεται την συσκευασία όταν φθάνει με την εταιρία Courier. Έαν η συσκευασία ενός προϊόντος βρίσκεται σε κακή κατάσταση μην παραλάβετε και επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας. Εάν τυχόν το παραλάβετε και διαπιστώσετε μετά οτι βρίσκεται σε κακή κατάσταση η συσκευασία καλέστε μας για να κανονίσουμε την άμεση αντικατάσταση. Και στις δύο περιπτώσεις τα έξοδα αποστολής τα αναλαμβάνουμε εμείς

Για να επιστραφεί το προϊόν θα πρέπει

Για να επιστραφεί ένα προϊόν θα πρέπει να επιστρέφεται σε συσκευασία και αυτή να είναι στην αρχική μορφή της όταν παραλήφτηκε  

Ολική ακύρωση παραγγελίας

Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί εφόσον δεν την έχετε παραλάβει. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό μας κέντρο στο 210 5622616 ή μέσω e-mail στο info@electronicaeshop.eu.

Ακύρωση ενός μέρους της παραγγελίας 

Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό μας κέντρο στο 210 5622616 η μέσω email στο info@electronicaeshop.eu έτσι ώστε να ακυρωθεί το μέρος της παραγγελίας που δεν επιθυμείτε

Επιστροφή χρημάτων σε ολική ή μερική ακύρωση παραγγελίας

Εάν η πληρωμή έχει γίνει μέσω πιστωτικής κάρτας τότε τα χρήματα σας θα επιστραφούν σε αυτή μέσα σε 1-3 εργάσιμες μέρες. Εάν η πληρωμή έχει με αντικαταβολή ή κατάθεση στην τράπεζα τότε θα πρέπει να μας δώσετε έναν λογαριασμό τραπέζης στον οποίο είστε δικαιούχος έτσι ώστε να σας επιστραφούν τα χρήματα σε αυτόν αμέσα

Έξοδα επιστροφής για λόγους μη αρεσκείας

Τα έξοδα για λόγους μη αρεσκείας του προϊόντος τα αναλαμβάνει ο πελάτης.

Προθεσμία επιστροφής προϊόντος

Η προθεσμία για να μας επιστρέψετε το προϊόν για λόγους μη αρεσκείας είναι 14 ημερολογιακές ημέρες

Cookies +

Στο electronicaeshop.eu χρησιμοποιούμε Cookies με σκοπό να παρέχουμε βελτιωμένες υπηρεσίες και εξυπηρέτηση για τους χρήστες μας. Αυτό σημαίνει ότι τοποθετούμε ένα αριθμό cookies στο πρόγραμμα περιήγησης σας. Αυτά είναι γνωστά ως Cookies πρώτου μέρους και επιτρέπουν την διατήρηση πληροφοριών κατά την πλοήγησή σας από σελίδα σε σελίδα στο κατάστημά μας.

Για παράδειγμα χρησιμοποιούμε Cookies στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα για να κατανοήσουμε τις προτιμήσεις των επισκεπτών και των χρηστών, να βελτιώσουμε την εμπειρία τους και να αναλύσουμε την χρήση, την πλοήγηση, και άλλες στατικές πληροφορίες. Μπορείτε να ελέγξετε την χρήση Cookies σε κάθε επίπεδο προγράμματος περιήγησης. Εάν επιλέξετε να μην ενεργοποιήσετε ένα Cookie ή να το απενεργοποιήσετε αργότερα ενδέχεται καθώς περιηγήστε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα να μην χρησιμοποιείτε προς όφελός σας ορισμένες λειτουργίες και κάποιες άλλες να είναι περιορισμένες.

Χρησιμοποιούμε SKROUTZ ANALYTICS στατιστικών κίνησης.

Η εταιρεία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy.

Χρησιμοποιούμε της υπηρεσίες της Google analytics για την καταγραφή στατιστικών κίνησης.

Χρησιμοποιούμε cookies για τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών αποκλειστικά και μόνο για το shopexpress.gr και δεν μεταβιβάζονται σε κανέναν άλλο άτομο, εταιρία και οργανισμό.

Μπορείτε αν δεν επιθυμείτε την χρήση τους να τα απενεργοποιήσετε από τον φυλλομετρητή σας (Browser) που χρησιμοποιείτε για την περιήγησή σας στο Διαδίκτυο ή και να τα διαγράψετε οποιαδήποτε στιγμή θέλετε από τον ίδιο φυλλομετρητή σας. Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα electronicaeshop.eu και δεν απενεργοποιήσετε τα cookies σας αποδέχεστε την παραπάνω χρήση τους για τους λόγους που αναφέρουμε.

Παρακάτω σας αναφέρουμε αναλυτικά τις ενέργειες που μπορείτε να κάνετε για να τα απενεργοποιήσετε.

Μπορείτε γενικά να ενεργοποιήσετε ή αργότερα να απενεργοποιήσετε τη χρήση των cookies μέσω μιας ενσωματωμένης λειτουργικότητας στο πρόγραμμα περιήγησης σας (Browser). Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο ελέγχου των ρυθμίσεων cookie μέσω του προγράμματος περιήγησης κάντε κλικ στον ανάλογο σύνδεσμο:

Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση "Ιδιωτική περιήγηση" και τη ρύθμιση των ρυθμίσεων cookie στον Firefox.

Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το "ανώνυμο" και τη διαχείριση των ρυθμίσεων cookie του Google Chrome
Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το "InPrivate" και τη διαχείριση των ρυθμίσεων cookie στον Internet Explorer
Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την "Ιδιωτική περιήγηση" και τη διαχείριση των ρυθμίσεων cookie στο Safari